ПрофиСервис44

В конце декабря 2024 года мы обратились в сервисный центр с просьбой отремонтировать наш телефон. Во время падения экран разбился. На данный момент, 4 мая 2025 года, мы всё ещё ожидаем получение телефона. В сервисном центре нас проконсультировали по поводу замены экрана и сказали, какой именно экран нужно заказать на сайте OZON и принести вместе с телефоном. Мы согласились на ремонт и подписали договор, но в нём не было указано, что вместе с телефоном мы также предоставляем новый экран. Нам обещали выполнить ремонт к 9 января 2025 года. Когда мы позвонили 9 января, чтобы узнать о статусе ремонта, нам сообщили, что после замены экрана он оказался нерабочим. Мы спросили, нужно ли нам заказывать новый экран, на что нам ответили, что они сделают это сами. Прошло уже несколько месяцев, но мы до сих пор не получили ни телефон, ни экран. Сервисный центр сообщил, что ожидает доставку экрана из Москвы, которая займёт около четырёх месяцев. По нашему мнению, детали из-за рубежа доставляются быстрее, чем из Москвы в Кострому. Надеемся, что в ближайшее время мы получим наш телефон в рабочем состоянии. Мы не довольны работой сервисного центра. Если в ближайшее время ситуация не изменится, мы будем вынуждены обратиться к юристам. Хотя, по отзывам, это хороший сервисный центр. Мы поставили им одну звезду за то, что они верят в то, что обещают.

Недавно обращался в этот сервис — нужно было починить телек. Мастер оказался суперкомпетентным и отзывчивым, всё быстро починил и даже дал полезные рекомендации.

Недавно обращался в этот сервис, нужно было заламинировать документы и решить некоторые проблемы с компьютером. Всё сделали быстро и качественно.